Kebijakan Privasi dan Kerahasiaan Informasi
Tanggal Berlaku: 17 September 2025
Arauco Medical Consultants (“AMC”, “kami”) memahami bahwa informasi kesehatan dan pribadi adalah hal yang sangat sensitif dan rahasia. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi klien dan pengunjung situs web kami sesuai dengan standar etika dan hukum tertinggi.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika diperlukan untuk menyediakan layanan konsultasi kami atau untuk menanggapi pertanyaan Anda. Ini dapat mencakup:
- Data Identitas dan Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi demografis yang Anda berikan.
- Informasi Konsultasi: Detail dan riwayat yang Anda sampaikan melalui formulir aman atau komunikasi langsung untuk tujuan konsultasi.
- Data Teknis: Alamat IP dan data browser anonim untuk keamanan situs dan analisis fungsionalitas.
2. Penggunaan Informasi
Informasi Anda digunakan secara eksklusif untuk:
- Menyediakan layanan konsultasi medis yang Anda minta.
- Menjadwalkan janji temu dan mengelola komunikasi klien.
- Tujuan administratif internal dan pemenuhan kewajiban hukum.
- Mengamankan dan memelihara integritas situs web kami.
3. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang canggih, termasuk enkripsi dan kontrol akses yang ketat, untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data disimpan dalam lingkungan yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
4. Pengungkapan Informasi
AMC tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi atau medis Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengungkapan informasi kepada pihak lain (misalnya, spesialis rujukan) hanya akan dilakukan dengan persetujuan tertulis dan eksplisit dari Anda, atau jika diwajibkan oleh hukum.
5. Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi yang aman.
